Sıkça Sorulan Sorular
Sıkça Sorulan Sorular
Merak Ettikleriniz
Sipariş & Kargo
Evet, sitemiz SSL sertifikası ile korunmaktadır. Ayrıca, tüm ödeme işlemleri güvenli PAYTR Ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir ve kişisel bilgileriniz gizli tutulur.
Siparişleriniz Aras Kargo ile gönderilmektedir.
500 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir. 500TL altı siparişler için sabit 109,90TL kargo ücreti yansıtılmaktadır.
Hafta içi saat 14.00'e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir. Teslimat süresi 2-5 iş günüdür.
Genel
Türkiye’nin her yerine teslimat yapıyoruz. 2027 yılında Avrupa Birliği ülkelerine satış için çalışmalarımız devam etmektedir.
Kargo takip numarası SMS veya mail ile gönderilir. Sistem yoğunluğuna göre gecikme olabilir.
Ödeme sayfasında “Kupon Kodu” alanına kodunuzu girerek kullanabilirsiniz.
Evet, istediğiniz kadar ürünü tek siparişte satın alabilirsiniz.
Ödeme
Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile ödeme yapılabilir.
Hayır, kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır.
5000 TL üzeri alışverişlerde bankaya göre taksit yapılabilir.
Tarayıcıyı yenileyin. Sorun devam ederse destek ile iletişime geçin.
İade & Destek
Ürünü 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade talebi oluşturmanız yeterlidir.
Kullanılmamış ürünlerde ve hatalı gönderimlerde iade yapılabilir.
3-5 iş günü içinde değerlendirilir, banka süreci 7 gün sürebilir.
Kargo tesliminde tutanak tutulmalı ve aynı gün bize bildirilmelidir.