Evet, sitemiz SSL sertifikası ile korunmaktadır. Ayrıca, tüm ödeme işlemleri güvenli PAYTR Ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir ve kişisel bilgileriniz gizli tutulur.

Siparişleriniz Aras Kargo ile gönderilmektedir.

400 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir. 400TL altı siparişler için sabit 74,90TL kargo ücreti yansıtılmaktadır.

Hafta içi saat 14.00'e kadar verdiğiniz siparişler ürün sayfasında aksi belirtilmediği sürece aynı gün içinde kargoya teslim edilir. Kargo teslim süresi bölgenize göre 2-5 iş günü arasında değişmektedir.

Türkiye’nin her yerine teslimat yapıyoruz.

2025 yılı içerisinde Avrupa Birliği ülkelerine'de satış yapmak üzere çalışmalarımız devam etmektedir.

Siparişiniz kargoya verildiğinde size bir takip numarası gönderilir. Bu numara ile kargo firmasının web sitesinden siparişinizi takip edebilirsiniz.

Yoğunluğa bağlı olarak takip numaranız sisteme yansımayabilir, bu durumlarda bize destek talebi formu üzerinden iletişime geçerseniz kargonuzun detayları ile ilgili size daha detaylı bilgi sağlayabiliriz.

Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. İade sürecini başlatmak için bu sayfadan "İade Talebi" oluşturabilir veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Siparişinizde hasarlı, eksik veya yanlış ürün gönderimi yapılması gibi durumların yanı sıra satın almış olduğunuz tüm ürünlerde (kişiye özel yapılmış ürünler hariç) koşulsuz iade talebinde bulunabilirsiniz. Ürünlerin kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

Ürün iadesi tarafımıza ulaştıktan sonra 3-5 iş günü içinde değerlendirilir ve ödemeniz iade edilir. Bankanıza bağlı olarak ücret hesabınıza 7 iş günü içinde yansır.

Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve mağazada teslim/mağazada ödeme seçenekleri bulunmaktadır.

Hayır, otopist.tr'den yaptığınız alışverişlerde kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır.

Evet, 5000TL ve üzeri alışverişlerde taksit seçeneklerimiz mevcuttur. Bankanıza bağlı olarak farklı taksit oranları uygulanabilir.

Hata almaya devam ederseniz tarayıcınızı yenileyin ve tekrar deneyin. Sorun devam ederse, lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.

+90 532 353 7973

Öncelikle, kargo paketini teslim alırken, kutuda herhangi bir hasar, akıntı, delik vs. gibi bir durum olması halinde kargo görevlisine tutanak tutturup kargoyu teslim alabilir veya direkt kargoyu kapıda iade edebilirsiniz.

Eğer kargo paketini teslim aldıysanız ve hasarlı ürünle karşılaştıysanız, ürünü teslim aldığınız gün içerisinde müşteri hizmetlerimize bilgi vermenizi rica ederiz.

Evet, ürünlerimizle ilgili tüm sorunlarınız için satış sonrası destek ekibimiz size yardımcı olacaktır.

Hesabınızı silmek için bu sayfada bulunan destek talebi formu üzerinden talepte bulunabilirsiniz. Talebiniz en kısa sürede işleme alınır.

Mobil versiyonda, indirim kodunu ödeme sayfasının en başında "Sipariş Özetini Gör" butonuna tıkladıktan ürün bilgileri altında bulunan “Kupon Kodu” alanına girerek kullanabilirsiniz.

Masaüstü versiyonda, indirim kodunu ödeme sayfasında ürün bilgileri altında bulunan “Kupon Kodu” alanına girerek kullanabilirsiniz.

Evet, dilediğiniz kadar ürünü sepete ekleyebilir ve tek bir siparişte satın alabilirsiniz.

Evet. Çorlu, Tekirdağ'da bulunan mağazamıza gelip ürünleri inceleyebilir ve mağazada satın alabilirsiniz.